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如果网易云无法解绑手机号，可以尝试以下步骤解决问题。
1、检查是否有未完成的操作或订单，如果有，请完成后再尝试解绑，某些情况下，账户处于待处理状态可能无法解绑。
2、确保使用正确的账号和解绑方式，在网易云音乐APP内点击左上角的三横杠菜单，进入“设置”，找到并点击“账号和隐私”，然后选择“手机号”，点击右上角“修改”按钮进行解绑操作，确保当前手机号处于正常使用状态，否则可能无法解绑成功。
3、如果以上方法仍然无法解绑，可以尝试联系网易云音乐的客服人员，可以通过网易云音乐APP内的客服入口进行咨询，或在网易云音乐官方网站找到客服联系方式，向客服人员说明情况并提供相关信息，他们会协助解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要等待网易云音乐官方发布新的解决方案或修复相关的问题，在此过程中，请保持关注网易云音乐的官方渠道以获取最新信息。